Chez Twim'O, la sécurité de notre communauté, et plus particulièrement celle des plus jeunes, est notre priorité absolue. Nous nous engageons à maintenir un environnement sain et sécurisé pour tous nos utilisateurs.

1. Notre Politique de Tolérance Zéro

Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de tout contenu ou comportement mettant en danger la sécurité des enfants. Cela inclut, sans s'y limiter :

  • Le harcèlement ou l'intimidation.
  • L'exposition à des contenus inappropriés.
  • Toute tentative de sollicitation ou de comportement préjudiciable.

2. Mesures de Protection et Modération

Pour garantir cette sécurité, Twim'O déploie les outils suivants :

  • Modération Proactive : Utilisation d'algorithmes et d'une équipe humaine pour filtrer les contenus inappropriés.
  • Contrôle de l'Âge : Des mécanismes de vérification sont en place pour s'assurer que les utilisateurs respectent l'âge minimum requis.
  • Protection des Données : Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée, conformément au RGPD et aux directives locales.

3. Comment Signaler un Abus ?

Si vous êtes témoin d'un contenu suspect ou d'un comportement inapproprié impliquant un mineur, vous disposez de plusieurs moyens d'action immédiats :

Méthode

Action

Bouton de Signalement

Cliquez sur l'icône "Signaler" directement sur le profil ou le message concerné.

Email Dédié

Envoyez un message à : info@twimo.com (remplacez par votre adresse réelle).

Formulaire Web

Utilisez notre formulaire de contact avec l'objet "Sécurité des Mineurs".

Note importante : Chaque signalement est traité en priorité par notre équipe de sécurité sous 24 heures.

4. Conseils pour les Parents

Nous encourageons les parents à :

  • Discuter régulièrement avec leurs enfants de leurs interactions en ligne.
  • Utiliser les outils de contrôle parental intégrés à iOS et Android.
  • Signaler immédiatement tout contact suspect aux autorités compétentes et à notre plateforme.